Soporte Técnico a Distancia!!

¿¿Que haces cuando la compu te anda mal,
cuando te sale un cartel en la pantalla y no sabes que hacer,
o si necesitas soporte técnico inmediatamente sin poder arreglar una visita a domicilio o arrimar tu compu a la oficina??

LEETE TODO ESTE POST E INFORMATE SOBRE COMO S.T.P.C. TE ARREGLA LA PC A DISTANCIA


Implementamos una herramienta para trabajar vía Internet y hacer soporte por control remoto en casos especiales en donde se requiera una acción inmediata o solo se trate de un problema menor que no justifique tener que desconectar la computadora para traerla a la oficina o arreglar una visita a domicilio.

Esta herramienta se llama TeamViewer:

Podes visitar la página Web oficial del producto haciendo click ACA!

Opera de una manera muy fácil y sencilla sin demasiadas complicaciones.

Vamos a ver juntos en detalle como bajar de Internet esta aplicación, como instalarla y como ponerla en funcionamiento para recibir soporte técnico a distancia.

PASO 1 : DESCARGAR EL PROGRAMA DE INTERNET

En Primera instancia hay que bajarlo de internet para instalarlo en la computadora.

Podes bajarlo de forma totalmente segura, libre de virus, de mi propia cuenta de 4 Shared:

Bajar Team Viewer 4

Bajar Team Viewer 4

PASO 2 : INSTALARLO EN LA COMPUTADORA

Una vez lo tengamos en la computadora el siguiente paso es instalarlo.

Podes bajar una guía de instalación para uso personal desde AQUI

Igualmente para los que no puedan bajar la guía o no dispongan del programa para leerla les detallo los pasos a seguir:

1. Doble click en el instalador "TeamViewer_Setup_es"
2. En el primer menú elegir la opción: Instalar y dar al botón "siguiente"
3. En el segundo menú elegir la opción: privadamente / no comercial y dar al botón siguiente
4. Tildar las dos casillas de abajo: Acepto términos de licencia y Confirmo que utilizo TeamViewer exclusivamente con carácter privado. Dar a siguiente.

De esta manera la instalación comenzara y una vez finalice tendremos un icono de TeamViewer en nuestro escritorio.

PASO 3 : DAR PERMISO AL TECNICO PARA ASISTIRNOS

Al ejecutarlo se abrira una ventana con la aplicacion como se ve en la foto.

Para recibir el Soporte Técnico a distancia tendrás que decirme ia MSN Messenger o por Mensaje de texto el valor numérico que dice en ID y luego el valor numérico que dicen en Contraseña.

Por ejemplo:

ID: 103 582 158

Contraseña: 4158

El ID siempre es de 3 grupos de 3 dígitos y la contraseña es de 4 dígitos

Una vez facilitados estos datos al Técnico, el mismo podra acceder a su computadora y solucionarle el problema a distancia. Verá que el técnico moverá el cursor de su Mouse e ira recorriendo con el por la pantalla viendo lo mismo que usted ve en la ella.

Aconsejamos en este punto soltar el mouse y no presionar tecla alguna para facilitar la labor del técnico.

Vuelta al Cole - ENCARTA 2009

- Encarta Premium 2009 -

Versión de la popular enciclopedia, contiene la más pertinente y precisa información de antecedentes y materiales multimedia que pueden ser útiles a los estudiantes.

Encarta Premium contiene una gran cantidad de información disponible para toda la familia: miles de artículos informativos y las imágenes fotográficas, cientos de videos, de animación y otros materiales multimedia necesarios para adquirir conocimientos.
Este es un gran punto de partida en la búsqueda. Adecuado para usuarios domésticos, proyectos de investigación. Para esta enciclopedia, recibirá el gran placer de aprender. Construido sobre la base de la popular enciclopedia Microsoft Encarta Standard, incluye información que no encontrarás en Internet.

De Facil Instalacion
- NO REQUIERE CRACK O ACTIVACION -


Contenido:

* La última versión de la popular enciclopedia Encarta 2009 Premium contiene aún más pertinente y precisa información de antecedentes y materiales multimedia que pueden ser útiles a los estudiantes en sus estudios.
* Paquete de Microsoft Matemáticas - un amplio conjunto de herramientas, guías y manuales destinados a abordar diferentes matemáticas, algebraicas y funciones trigonométricas.
* El medio universal de visualización de datos matemáticos Graphing Calculator ofrece todo lo que necesita para construir una de dos y tres dimensiones gráficos.

Apaga tu PC de Forma Automática

WindOFF te permitirá, entre otras cosas, indicarle al ordenador y al monitor cuándo quieres que se apaguen.

Lo que significa que puedes dejarlo conectado un viernes a las 18:00 horas y decirle que se apague el domingo.Todo esto sin que tengas que estar en tu casa despierto hasta altas horas, ni delante de la pantalla esperando que tu ordenador termine sus tareas o finalice una descarga de archivos.

Incluso si dispones de tarjeta para ver la TV, programa WindOFF para las horas que deseas verla desde tu cama, sin preocuparte de quedarte dormido ni levantarte a apagarlo, (WindOFF lo hará por ti).

No llegues tarde a tus citas, WindOFF te avisará con una alarma sonora, que podrás programar de la misma manera que programas el apagado del ordenador.

No te preocupes del estado en que quedó tu ordenador antes de apagarse, WindOFF puede capturar pantallas completas en formato JPEG (sólo 130 KB.) a lo largo del tiempo programado, pudiendo hacer un seguimiento de lo que ha hecho en todo ese tiempo mediante capturas múltiples de pantalla.

BAJALO DESDE ACA!
(670 KB)

Traducir tu Windows XP de INGLES a ESPAÑOL

MUI - Windows XP Multilingual User Interface
(Interface Multilingue de Windows)


Es la herramienta perfecta para todos aquellos que tienen su Windows XP en Inglés y lo quieran pasar a Castellano.

Esta herramienta funciona con cualquier version de Windows XP.



BAJALO DESDE ACA!
(90 Megas)

Juga CUALQUIER Juego de PC con tu JOYSTICK

PINNACLE GAME PROFILER V4.5

Querias jugar todos los juegos de PC mediante un joystick o gamepad??
Esto no es imposible si utilizas Pinnacle Game Profiler, ya que con este software podrás sustituir el molesto teclado y mouse, por un solo y práctico gamepad o joystick, podrás jugar cualquier juego de PC sin ningún problema.


Además podrás configurar los botones del joystick para asi tener tu configuración predeterminada.

BAJALO DESDE ACA!
(9 Megas)

My Secret Folder - Oculta Carpetas o Protejelas con una Contraseña

Si quieres mantener en privacidad y seguridad tus documentos, videos, fotos o trabajos es mejor que utilices un software como My Secret Folder.

My Secret Folder es un programa que ocultará una la carpeta que
asignes en el directorio Windows o bien pues mantenerla visible, pe-
ro protegida mediante una contraseña !!! El programa a la vez es se-
guro en cuanto ataques de hacker se pueda referir, ya que el hacker
o cracker no podrá abrir la carpeta protegida !!!

BAJALO DE ACA!

Trucos Para Windows XP!

130 Trucos para tu Windows XP

Mas de 130 trucos para mejorar el rendimiento de tu Pc, comprender mejor tu sistema operativo, y aprender mas sobre su uso a nivel profesional, es un archivo autoejecutable, con archivos PDF (archivos de Adobe Reader), dividos en alfabeto.

Aprende al MAXIMO a usar tu WINDOWS XP!!


BAJALO DE ACA!

Si No tenes el Adobe Reader instalado en tu PC podes bajarlo desde aca!

4 Shared - Guarda TODO lo que quieras con TOTAL SEGURIDAD

4 Shared es un servicio de alojamiento en línea de archivos con muchas opciones y con un administrador de archivos web muy completo. Ofrecen hasta 5 GB GRATIS.

Dicho de otra manera 4 Shared es como tener un disco rigido de 5 GB en internet en donde podes guardar TODO LO QUE QUIERAS y poder acceder a lo que hayas guardado desde cualquier otra computadora en cualquier parte del mundo solo con poner tu nombre de usuario y contraseña.

EL SERVICIO ES TOTALMENTE GRATIS

Algunas imagenes de como funciona 4 Shared:

Para Suscribirte solo te pide muy pocos datos que los completas rapidisimo!

Una vez registrado al ingresar a al pagina solo te pide 2 datos para ingresar a tu cuenta.
Tu direccion de E-Mail y tu Contraseña.


Una vez dentro de tu cuenta se ve asi:

Podes crear cuantas carpetas dentro de tu cuenta y administrarlas para guardar clasificando la información que subis, por ejemplo, podes crear una carpeta llamada Imagenes, para guardar alli tus fotos, o una carpeta llamada Videos para alli meter todos tus videos personales. Podes crear todas las carpetas que quieras y administrarlas de manera identica a como lo haces en Windows.

Y subir tus archivos es SUPER FACIL y toma muy poco tiempo, podes subi de a un archivo por vez, o multiples archivos eligiendo la opcion adecuada.

4 Shared es a mi gusto, la mejor pagina para subir y guardar archivos, tienes total control sobre ellos, millones de opciones y lo mejor de todo: NUNCA SE BORRAN!!

Te lo super recomiendo!
hacete una cuenta en 4 Shared y empezá a guardar en internet todo lo que quieras Totalmente GRATIS

EMPEZA A USAR 4 SHARED HACIENDO CLICK ACA!




ADEMAS PODES:
*Proteger tus carpetas y archivos con contraseña
*LLevar TOTAL control de cuantas veces bajan tus archivos compartidos
*Vincular tus archivos y/o carpetas a una web por Widget
*Permitir o denegar acceso a Usuarios en alguna o todas las carpetas que tengas
*Compartir carpetas a Todos, algunos o ningunos
*Suscribirte a RSS para esatr al tanto de tus archivos y carpetas

Y no se que mas podras hacer hasta aca descubri yo.

* Podes contratar mas capacidad y mejores servicios pero ya pagando por el servicio prestado.

Programa para Actualizar tus Drivers!

Driver Scanner 2009 es una herramienta que nos permite analizar y actualizar nuestros Drivers para liberar toda la potencia de tu PC, Impulsando la perfomance de nuestro sistema la funcionalidad para realizar mejoras e incrementando la operatividad de Redes.

Esta herramienta identifica los drivers que van a ser actualizados y entrega las herramientas necesarias para descargar e instalar los drivers, mientras que al mismo tiempo puedes hacer copia de seguridad (Backup) y restaurar los antiguos drivers en caso que los nuevos den problema.

Bajalo desde aca!

Información de tu Tarjeta de Video

Con esta Herramienta podremos obtener información acerca de las características internas de nuestra tarjeta de video.

No sólo podremos ver el modelo de nuestra tarjeta y la memoria interna, sino que tendremos acceso a ver otra información más concreta como la versión de la GPU, la versión de la BIOS, la frecuencia del procesador gráfico, o características como el soporte de Shaders; filtro de píxeles o filtro de texturas.




Todo esto hace de GPU-Z una herramienta realmente útil e interesante que merece la pena probar.

Bajalo desde aca!

Soporte Técnico ONLINE las 24 hs!!

Implementamos una nueva herramienta de Soporte Técnico a distancia para ayudarte a resolver tus problemas!

Gracias a una nueva herramienta técnologica en informática que funciona atravez de internet, ahora podemos ofrecerte toda la ayuda que nesesites de forma inmediata y sencilla.

El Producto se llama Logme In y es una herramienta destinada a ofrecer asistencia remota desde una computadora a otra de manera totalmente practica y segura.

Como funciona esta herramienta?

El técnico accedera a nuestra computadora con una clave que nosotros le proporcionaremos, y que podremos cambiar a nuestro gusto y antojo las veces que sea nesesario.
Esta clave sera privada y se la facilitaremos solamente a la persona que deseemos que nos preste asistencia remota.
Una vez proporcionada la clave y establecida la conceccion entre Técnico - Cliente, el Técnico tomará control de nuestra computadora siendo capaz de mover el cursor de nuestro mouse y presionar teclas de nuestro teclado tal como si estuviera sentado delante del nuestra computadora.

Una vez finalizada la reparación o las tareas de mantenimiento del técnico, cerramos el programa y damos por terminada la sesion de soporte técnico a distancia recuperando el control de nuestra propia computadora.

Cuando el Técnico este conectado a nuestra computadora y se encuentre trabajando podremos ver en pantalla todas las acciones que él realice e ir siguiendo y aprendiendo de su accionar.

La conección establecida es 100% segura y no hay forma ni manera que nadie acceda a nuestra computadora sin nuestro previo permiso. Igualmente al momento que se establece la conección una ventana emergente nos comunica que el técnico se encuentra operando nuestra computadora.

Es Nesesario Instalar algo?

Sí, para poder recibir este servicio a distancia vamos a tener que instalar un pequeño y sencillo programa que hara de puente comunicador entre la computadora del técnico y la nuestra.


Pasos a seguir:

1 - Descarge el programa Logmein desde nuestro sitio :

2 - Descomprima e Instale el Programa Logmein en su computadora. Si no Tiene el descompresor Winrar puede descargarlo de aqui:


3 - Siga los pasos de Instalación del Programa dandole al boton "Next" .

4 - En un punto de la instalación le va a solicitar que defina una contraseña de acceso para conectar remotamente a su computadora. SEA CUAL SEA LA CONTRASEÑA NO OLVIDE ANOTARLA EN UN PAPEL

5 - Finalmente le solicitara que se cree una cuenta gratuita en Logmein solicitandole un correo electronico y una contraseña de acceso. Esto servira para administrar usted que permisos concedera o denegara al técnico que acceda remotamente a su computadora.

6 - Si todo salio bien deberia poder ver el siguiente logo (el primero), en la barra de sistema de su pantalla:


Mientras el logo permanesca en este estado que aqui podemos apreciar, estaremos listos para recibir soporte técnico en cualquier momento que nos sea nesesario.

Ante cualquier duda pongase en contacto con nosotros: stpc@live.com.ar

STPC - Soporte a Clientes - BETA

Esta es una util aplicación en la cual aun me encuentro trabajando, por este motivo lance una versión BETA (de prueba), para que la vayan testeando y me dejen sus comentarios para ir corrigiendola y perfeccionandola.

La aplicación es un pequeño programa instructivo diseñado para ayudar a las personas sin previo conocimiento informático a detectar y solucionar pequeñas eventualidades que se le presenten con su computadora.

La interface es totalmente amigable y sencilla para facilitar el entendimiento de cualquier nivel de usuario.

Descarga esta Utilidad del Siguiente enlace

Instrucciones:

1. Una vez descargado el programa desde el link de arriva, descomprimir con Winrar.
2. En caso de no tener Winrar bajalo desde aqui:
3. Una vez descomprimido ejecutar la aplicacion desde la carpeta descomprimida.

Si tenes algún Inconveniente con la aplicación mandame un mail a stpc@live.com.ar